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男子信用卡未离身异地被盗刷35万元

来源: 时间:2018-08-16 15:24:23

男子信用卡未离身 异地被盗刷3.5万元

G┕旱ド系那┟是“刘全生”。

光大银行信用卡还在钱包里,5分钟内却在异地被刷了4次,盗刷金额共计3.5万元,济南市民李先生遇到了这么一件蹊跷事,到银行处理此事时,却又一直得不到解决。

随身携带的光大银行信用卡却被人异地5分钟连刷4次,3.5万元不翼而飞,济南市民李先生遇到了这么一件蹊跷事。虽然李先生报了案,一个月来不断与光大银行交涉,但12月26日,他还是收到了银行的催款。 “信用卡就在我的钱包里,5分钟内却连收光大银行4条短信,被告知该信用卡在异地被刷了4次,金额共计3.5万。”济南市民李先生向反映,11月21日下午三点左右,他收到一条短信,是光大银行客服95595发来的,称其光大信用卡消费了3万元。

李先生说,看到短信,他很纳闷,因为当时他并没有用卡消费。正当他准备拨打光大银行客服锁定该信用卡时,紧接着又收到三条短信。这三条短信提示该卡又被取现三笔,分别是两笔2000元和一笔1000元。短短5分钟时间,信用卡竟被盗刷了3.5万。 李先生说,随后他立即拨打了95595,告诉工作人员自己的信用卡被盗刷了。光大银行95595的话务员告诉他,他们不负责处理盗刷事件,让他找公安局,并让他联系光大银行济南分行。 李先生后来向公安机关报案,并多次拨打客服人员提供的济南分行联系。李先生表示,当时下午4点多,却一直无人接听。李先生只好再次拨打95595,询问是否还用采取别的措施,这次接线人员又说,不用报案了,等着光大银行处理就可以了。 李先生说,11月22日,信用卡被盗刷第二天,他接到信用卡部打来的,被告知盗刷地点在石家庄,对方告诉他只要签购单没有本人签字,就可以不负。12月8日,李先生收到光大银行签购单,上面写着“北国超市”,刷卡人一栏不是他的名字,而是“刘全生”。 李先生说,就在他以为不用承担时,12月26日,他接到了光大银行信用卡部的催款,对方表示,虽然签的不是持卡人名字,但不能证明刷卡人并非李先生本人或是经过他允许的。 28日,就李先生的情况采访了光大银行济南分行信用卡部,工作人员表示,此事件不归该部门负责,媒体采访找办公室。办公室一位工作人员则表示,要向总部和卡部核实后再联系。但此后,再拨打对方,一直无人接听。随后又拨打了光大银行北京信用卡部,对方表示,必须由持卡人本人来查询,才能对事件流程及处理情况进行告知。