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媒体曝光团购抽奖猫腻种种手段稀释中奖号码

来源: 时间:2018-09-29 10:03:52

媒体曝光团购抽奖猫腻 种种手段稀释中奖号码

团购抽奖猫腻逐个数

专业抽奖团队介入抽奖;团购站种种手段稀释中奖号码

现在最常见的团购项目是什么?不是美食,不是相册,而是抽奖。每个团购站几乎都在抽奖,奖品从苹果的所有产品到女性用户一辈子的卫生巾费用。这件事甚至还惊动了团购鼻祖Groupon的创始人安德鲁·梅森,他在来华视察高朋时尽管满口赞誉,但唯一的一句有点“刺耳”的话“希望帮助高朋更加注重如何帮助商户和消费者之间建立诚信”,针对的很可能就是高朋前一段时间爆出的抽奖作弊丑闻。

高朋抽奖作弊一事发生在五月初。该公司在腾讯等微博同时展开转播微博抽奖的活动,最终会从两家微博转播的用户各抽出两名用户赠送白色iPhone4。但在获奖名单公布后,有微博用户从获奖用户的发言记录中发现,几名获奖用户均为高朋员工。在遭受质疑后,高朋高管先是否认此事,并表示要公开中奖名单;但在第二天,高朋官方承认了作弊,并宣称开除了当事副总裁和员工。截至今天,高朋仍以“保护隐私”为名,拒绝透露被开除副总裁的姓名,以至于在安德鲁·梅森访华的采访现场,有媒体质问“造假是职业污点,怎么能以个人隐私为名不透露被处理高管姓名”。

实际上,此类抽奖已经成为团购站促销的“常规武器”。点开大大小小的团购站,几乎都能看到一项标价为1元或0元的商品或服务,即所谓团购抽奖。这些抽奖的项目大多很诱人,从一开始的价值五万八万的实物产品,一路飙升到几十万甚至上百万的现金大奖,不一而足。而获奖方式则显得非常有“病毒式营销”的风格:拉来的新用户越多,获得的抽奖资格越多;而最终决定中奖的,可能是当天的股市指数、福彩号码,通过一些复杂运算,得出貌似随机的获奖名单。

揭秘 1

奖项太贵通常不可信

一位刚刚退出该行业的资深团购营销人士向透露,在看似公平而刺激的团购抽奖活动后面,其实隐藏着诸多不为人知的“暗箱操作”。“高朋的那种作弊是最初级的了,安排自己员工中奖,还是以前在微博上发过言的ID,很容易被人抓住。”

该人士透露,团购抽奖有诸多门道。首先,如果是以当日股指数字经过运算得出中奖号码,由于股指的范围可以预期,因此中奖号码实际上也会密集地集中在某个数字段。“团购站只要把这个数字段空过去,就不会有友中奖;而如果把这部分数字分配给‘内部人士’,就可以操纵得奖结果了”。

即使采用彩票号码等看似随机的方式,团购站也有办法降低普通用户的中奖率。例如,他们会修改出奖号码数据库,将参与抽奖的数量扩大十倍,中奖数量就相应地稀释到原来的十分之一。

“所以,团购站的抽奖靠谱与否,有个最简单的判断标准:一般如果中奖产品价值在20万元以上的,就不用相信了,他们不会花这么大代价做一单推广,一定会通过上面说的方法‘稀释’掉;即使有,也一定会安排给有关系的用户。”该人士总结道。

揭秘 2

普通用户很难中奖

除了大奖,很多团购站还会推出“邀请奖”,即邀请一定数量的新用户注册后,就有资格参与一些金额较小的抽奖活动。这类奖项一般数量众多,看上去获奖几率较大。

“这种奖普通用户基本别指望了。有一群人专门靠抽奖吃饭,俗称‘抢抢族’,现在还有专门的上任务发放站,发放这些邀请注册的任务。通常团购站为了维护抢抢族的积极性,这类奖品会真的发放,普通用户根本抢不过他们。”

按照该人士的指点访问了几个抢抢族的任务站,发现有大量的团购站注册、抽奖任务发放,组织者以1.5元左右的价格要求抢抢族注册拉手、聚美、F团等站的用户并参与抽奖销售。据介绍,团购站对于介绍新用户加入的用户都会给予10元左右的返点奖励;即使在没有返点奖励的抽奖项目上,由于上游的抢抢族通过任务分包获得了大量账号,也可以通过获得邀请奖来弥补支出。

■ 影响

用户数注水风投受害

团购站举办抽奖活动,其初衷是吸引大量新注册用户,迅速扩大用户规模,占据市场主动地位。“很多互联公司要去美国上市,看的不是盈利能力,而是市场规模。Groupon这么热,团购概念被看好,谁的用户规模大,谁就好拉风投,将来上市也容易”。

但是,在抽奖作假、专业抽奖族介入的情况下,团购站的用户规模难免会被大幅度“注水”。据上述人士透露,很多“抢抢族”为抽奖而购买的账号,在抽奖活动结束后即弃之不用。因此,频繁举行抽奖活动的团购站,其真实用户规模通常只有宣称用户规模的十分之一甚至更少。

在这种情况下,吃亏的是两个群体,一个是看数字决定投资的风险投资,另一个就是心存侥幸,希望在各种团购抽奖活动中幸运获奖的普通消费者。他们认真地为每一次抽奖活动注册账号、拉朋友参与,最后却总是空手而归。(本报 阳淼)

■ 数据

5月团购市场降温 投诉量猛增

团购专业导航站团800日前发布2011年5月份的团购相关统计数据。2011年5月份,提交给该站申请收录的团购站新增数为262个,与4月份基本持平,相较3月之前团购站数量的迅猛增长,势头明显回落。截至2011年5月底,中国团购站数量约计4500家。

销售总额稍有下降

统计显示,本次抽样的购站和城市2011年5月份共计产生销售额5.97亿元,较4月份稍有下降。团800分析认为,此次销售额下降极有可能预示着团购行业将进入一个调整期。行业竞争加剧、诚信问题越来越严峻。

消费者越成熟,团购行业的诚信问题就暴露得越明显,这是本次调整的主要内驱力。

由于市场自我调整会触及团购企业的真实家底,很可能引发早已被预言的行业大洗牌。

团购投诉继续猛增

消费者成熟的另一个表现就是团购投诉继续猛增。5月份,团800团购投诉区新增投诉案例1025起,当月新增投诉量是去年12月的2.4倍。从最近三个月来看,4月份新增投诉案例比3月份多115起,5月份新增投诉案例比4月份又要多出193起,增速大大加快。

就投诉的内容而言,对团购标的(商品或服务)质量提出质疑的消费者越来越多。尽管过期或未消费退款、发货慢等依旧是老大难,但是针对团购品质的投诉增多成为一种值得关注的现象。消费者不再三言两语就能骗进来、忽悠走,团购站要图长远发展,提高团购品质已是当务之急。

5月份,在具体的销售数据上,美团在4月份进行战略收缩后,5月以7520.2万元登顶。此前的销售冠军拉手5月份首次从销售额冠军滑落。

团购红黑榜

■ 黑榜

红包团与正品不同

唐女士在红包团购买了30片得美即汉草理肤系列面膜和10片得美即流金丝语蚕丝系列面膜,合计316元。收到货品后发现与正品有细微差别。红包团客服表示是唐女士自我感觉的问题,退货需支付50元邮费。美即公司工作人员表示:美即和红包团没有合作,唐女士购买的面膜经美即公司鉴定为假货。

评价:消费者要妥善保管聊天记录、短信、订单信息等有效信息,方便之后维权使用。

跟我团退款踢皮球

消费者6月12日去日豪水都消费,被前台拒绝,原因是日豪水都与“跟我团”款项未算清。6月13日消费者申请退款,“跟我团”解释其已付款给日豪水都,退款请联系日豪水都;而联系日豪水都又说未收到款项,退款联系“跟我团”,两边推脱。

评价:团购站与商家的款项是否结清是双方的合作问题,不能因此影响消费者的团购体验。

■ 红榜

团宝可随时退款

团宝推出了“随时退”无障碍退款消费保障服务,承诺随时申请,即刻到账;有效期可退,超过有效期仍然可以退;如果消费者忘记退款,超过有效期系统会自动将款项退至消费者的团宝现金账户。另外,团宝现金账户可购物可提现。

评价:许多站都在保障中承诺可以退款,但具体实行却不尽人意,很多消费者反映退款难,等待时间过长。做出承诺不难,难的是做到言出必行。